Политика конфиденциальности (Республика Казахстан)

Настоящая Политика определяет порядок сбора, обработки, хранения, защиты и уничтожения персональных данных пользователей сервиса EZO на территории Республики Казахстан.

Политика подготовлена с учётом Закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите», законодательства РК об информации и связи, о защите прав потребителей и иных применимых актов.

Используя сервис EZO (https://ezo-app.ru, мобильное приложение, https://ezo-app.ru/ezo), вы подтверждаете ознакомление с Политикой.

1. Собственник (оператор) базы, содержащей персональные данные

Собственником/оператором базы, содержащей персональные данные пользователей сервиса, является правообладатель EZO (далее — Оператор).

Контакты по персональным данным:

• privacy@ezo.app
• support@ezo.app
• Telegram: @alexdarh

Сведения о государственной регистрации Оператора и месте нахождения предоставляются по запросу субъекта данных.

2. Состав персональных данных

Оператор может собирать и обрабатывать:

• данные идентификации и учётной записи (e-mail, телефон, ID);
• дату/время/место рождения — при добровольном указании для персональных астрологических и нумерологических расчётов;
• пользовательский контент (дневник, запросы к ИИ-функциям, история обращений к сервису);
• сведения об оплатах и подписке (без хранения полных данных банковских карт);
• технические данные устройства, IP, cookie, журналы и аналитику использования;
• данные обращений в службу поддержки.

3. Цели сбора и обработки

Персональные данные собираются и обрабатываются для:

1. оказания услуг сервиса и исполнения договора (оферты); 2. регистрации, аутентификации и безопасности аккаунта; 3. персонализации расчётов и рекомендаций в рамках функционала; 4. обработки платежей и учёта подписок; 5. сервисных уведомлений и ответов на обращения; 6. улучшения сервиса и предотвращения злоупотреблений; 7. исполнения обязанностей, установленных законодательством РК.

4. Согласие и правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных и/или необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект, а также в иных случаях, предусмотренных Законом РК «О персональных данных и их защите».

Согласие считается предоставленным при регистрации, подключении платных функций, подтверждении соответствующих действий в интерфейсе либо при продолжении использования сервиса после размещения Политики.

Субъект вправе отозвать согласие, направив обращение на privacy@ezo.app. Отзыв может ограничить доступ к персонализированным функциям.

5. Хранение и защита

Оператор обеспечивает меры защиты персональных данных от утраты, несанкционированного доступа, изменения и распространения, соответствующие характеру данных и рискам обработки.

Срок хранения — до достижения целей обработки либо в сроки, установленные законодательством РК и договором. По достижении целей либо по требованию субъекта данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законом.

6. Передача третьим лицам

Передача третьим лицам допускается:

• провайдерам инфраструктуры и IT-услуг по поручению Оператора;
• платёжным организациям и магазинам приложений для проведения оплаты;
• в случаях, прямо предусмотренных законодательством РК, по запросу уполномоченных органов.

При трансграничной передаче Оператор соблюдает требования законодательства РК о персональных данных.

7. Права субъекта персональных данных (РК)

Субъект персональных данных имеет право:

• знать о наличии у Оператора своих персональных данных и получать сведения об их обработке;
• требовать изменения, дополнения, блокирования, уничтожения данных при наличии оснований;
• отозвать согласие на сбор, обработку персональных данных;
• обжаловать действия (бездействие) Оператора в уполномоченный орган и/или суд РК;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством РК.

Запросы направляйте на privacy@ezo.app. Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные законом.

8. Cookie и технические средства

Сайт и приложение используют cookie и аналогичные технологии для работы сессий, безопасности и статистики. Вы можете ограничить их использование в настройках устройства; отдельные функции могут стать недоступны.

9. Возраст

Сервисом следует пользоваться лицам, обладающим необходимой дееспособностью по праву РК. При отсутствии полной дееспособности требуется согласие законного представителя.

10. Изменения Политики

Оператор вправе изменять Политику, публикуя новую редакцию на сайте с датой обновления. Рекомендуем периодически знакомиться с актуальной версией.

11. Контакты

privacy@ezo.app · https://ezo-app.ru